Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos elogian la frescura de los mariscos y la variedad del buffet, pero también hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. El ambiente es familiar y animado, aunque puede ser ruidoso. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de mariscos, pero con algunas reservas sobre el servicio y la higiene.
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MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera deliciosa, especialmente los mariscos. Muchos comentarios destacan la frescura de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos estaban fríos o insípidos. El buffet es bien valorado por su variedad, aunque algunos clientes desearían más opciones en la barra de postres. En general, la comida es apreciada, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo que muchos disfrutan. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la falta de ventilación, así como problemas con los baños, que son considerados insalubres. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible por muchos, con tarifas que oscilan entre $250 y $280 por adulto. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es razonable, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. También hay quejas sobre cobros adicionales, como la propina ya incluida en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de que los meseros no siempre están disponibles y que el servicio puede ser deficiente en momentos de alta afluencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena opción para disfrutar de mariscos en un ambiente familiar, pero necesita mejorar en aspectos de limpieza y servicio para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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