Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 2381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad y el servicio. La lentitud en la atención y la falta de limpieza son puntos recurrentes. Aunque algunos elogian el ambiente familiar, otros lo consideran descuidado. En general, la percepción es que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas, boneless, hamburguesas y papas. Sin embargo, muchos comentarios destacan que la calidad ha bajado, con alimentos fríos, insípidos y mal preparados. Las alitas y boneless son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre su tamaño y sabor. Algunos elogian las salsas, pero otros las consideran deficientes. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Se mencionan mesas sucias y un área de juegos descuidada. Algunos clientes también mencionan problemas con el mantenimiento del lugar, como goteras. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente para ver deportes y pasar tiempo con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones que ya no están disponibles, lo que ha llevado a la percepción de que el lugar ya no vale la pena. Algunos clientes creen que el valor por lo que se paga ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y su preparación.
Considerar la reintroducción de promociones para atraer clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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