Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 2381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y boneless, pero la calidad de la comida ha disminuido, con quejas sobre alimentos fríos y mal preparados. El servicio es un punto débil, con lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. Aunque hay promociones, muchos sienten que ya no valen la pena.
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MexicanaAlitasBonelessHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas y boneless como platos destacados. Sin embargo, muchos comentarios indican que la calidad ha bajado, con alimentos fríos, insípidos y en ocasiones crudos. Las salsas también han recibido críticas negativas por su falta de sabor. Algunos platillos, como las hamburguesas y papas, son mencionados como buenos, pero en general, la calidad de la comida ha decepcionado a varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Muchos mencionan que las mesas y platos están sucios, y que el lugar en general no está bien mantenido. El ruido también es un problema, con televisores a alto volumen que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Aunque hay promociones, muchos clientes sienten que ya no valen la pena. Algunos mencionan que la comida es buena y accesible, pero otros creen que no justifica el costo, especialmente con la baja calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que los meseros son groseros y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la temperatura y el sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Considerar la implementación de un menú infantil.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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