Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 2338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente familiar, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. La percepción general es que ha habido un deterioro en la calidad y el servicio, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoRelajadoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBonelessHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que ha bajado de calidad. Las alitas y boneless son mencionadas frecuentemente, pero se reportan frías, secas y con mal sabor. Algunos clientes destacan que las salsas son buenas, pero otros mencionan que son insípidas o muy dulces. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Muchos mencionan que las mesas y el piso están sucios, y que el lugar no está bien mantenido. Algunos clientes también mencionan problemas con el ruido y la incomodidad en la distribución de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos, que no siempre se corresponde con el precio. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan un trato descuidado y desorganizado. La espera para recibir la comida es excesiva y hay problemas con los pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la consistencia de los pedidos a domicilio.
Ofrecer porciones más generosas y asegurar que la comida esté caliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y servicio. Muchos clientes se han ido decepcionados y no lo recomendarían en su estado actual.
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