Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención en pedidos a domicilio. La calidad de la comida es bien valorada, pero la experiencia puede verse afectada por problemas en la atención. Muchos clientes son recurrentes y recomiendan el lugar por su buen sabor y precios justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessComida a Domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un excelente sabor y buenas porciones. Las alitas y boneless son especialmente recomendadas, aunque algunas veces se mencionan problemas con la temperatura y la preparación. Las salsas son caseras y se destacan por su calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos destacan que el sabor y el tamaño de los platillos justifican el costo. Además, se mencionan métodos de pago accesibles y promociones que hacen la experiencia más atractiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de empatía y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida, evitando que llegue fría.
Capacitar al personal para que sea más empático y amable.
Revisar la preparación de los platillos para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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