Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/02/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Algunos han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y tiempos de espera. Sin embargo, muchos destacan el buen sabor y la relación calidad-precio, así como la conveniencia de la entrega a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessComida para Llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un excelente sabor y buenas porciones. Las alitas y boneless son especialmente recomendadas, aunque algunos mencionan que a veces están un poco secas. Hay comentarios sobre la calidad de las salsas, que son preparadas en el lugar. Sin embargo, también hay críticas sobre la comida fría y la confusión en los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la amabilidad del personal y la experiencia general de los clientes en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos destacan que el sabor y el tamaño de las porciones justifican el costo. También se menciona la conveniencia de los métodos de pago y la entrega a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, especialmente por teléfono, y de la falta de empatía del personal. Hay quejas sobre pedidos incorrectos y un servicio lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la comida caliente al momento de la entrega.
Capacitar al personal para diferenciar las salsas correctamente.
Atender las quejas sobre la calidad de las alitas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente alitas y boneless, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la precisión en los pedidos.