Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son el platillo más elogiado, aunque la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de interés del personal. A pesar de esto, los precios son considerados accesibles y la comida es generalmente buena. La limpieza y el ambiente también necesitan mejoras.
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HamburguesasHot DogsComida CallejeraMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más destacado, con comentarios que resaltan su sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que son ricas y satisfactorias, aunque algunos notan que la calidad ha bajado con el tiempo. También se mencionan los hot dogs y otros platillos como quesadillas y nachos. En general, la comida es considerada buena, aunque hay que tener cuidado con la grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como desordenado y poco limpio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene buena iluminación y que la música y la televisión están apagadas. Sin embargo, hay quienes aprecian la opción de ser atendidos en el coche, lo que añade un toque de comodidad. La limpieza es un aspecto que necesita atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que las hamburguesas son un poco caras. En general, la relación costo-beneficio es vista positivamente, aunque hay que tener en cuenta la calidad variable de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos y una atención deficiente, especialmente en el restaurante. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio mejora cuando se atiende desde los carritos. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el orden en el local.
Actualizar el menú y los precios en las imágenes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la comida recalentada.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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