Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las alitas y los boneless, recibe buenos comentarios, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos pedidos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y tranquilo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de algunos utensilios. En general, es un lugar que algunos recomiendan, pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy ricas y hay variedad de salsas. Los boneless de ajo parmesano son altamente recomendados. Los nachos con arrachera también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño y la cocción de las alitas, así como la calidad de algunos platillos como las costillas y pizzas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para charlar y disfrutar con amigos. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza del lugar y el estado de algunos utensilios. La música a veces es un problema, ya que algunos clientes prefieren un volumen más bajo. La ubicación en un tercer piso también es un punto a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las alitas y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los aderezos y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. Algunos clientes mencionan promociones como los tarros al 2x1, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el trato de los meseros puede mejorar, y hay experiencias negativas sobre pedidos incorrectos y tiempos de espera largos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener una buena higiene en la elaboración de alimentos.
Considerar la inclusión de más opciones de aderezos sin costo adicional.
Revisar la calidad de los platillos para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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