Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando la comida, especialmente las hamburguesas y el sushi, pero criticando la calidad de otros platillos como las alitas. El servicio es un gran punto de queja, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la lentitud. El ambiente es considerado agradable, pero hay problemas de limpieza y adecuación. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetMexicanaAsiáticaComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que la comida es rica, especialmente las hamburguesas y el sushi, mientras que otros critican que las alitas y otros platillos estaban fríos o en mal estado. Las porciones son consideradas pequeñas y algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida no es consistente en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y cómodo, pero otros critican que las mesas estaban sucias y que la música no es adecuada para un ambiente familiar. En general, el ambiente tiene aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que el buffet tiene un costo de $219 por persona, pero la experiencia no justifica el precio. Algunos clientes mencionan promociones, pero la mayoría no se siente satisfecha con lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que los meseros son groseros, distraídos y lentos. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora al final cuando se pide la cuenta, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y la tardanza en servir.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Incrementar la calidad y el sabor de la comida, especialmente en el buffet.
Mantener la limpieza de las instalaciones y mesas.
Ofrecer una experiencia más consistente en cuanto a la comida y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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