Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos destacados como las flautas y alitas. Sin embargo, el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre la atención y la lentitud. La limpieza del lugar también es un problema. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena la visita, aunque hay áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando las flautas y alitas. Muchos clientes mencionan que las flautas son deliciosas y recomendadas, aunque algunos notan que la salsa ha cambiado y que a veces no hay suficiente. La preparación puede ser lenta, pero la comida vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y colorido, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños, que son considerados pequeños y sucios. La decoración ha sido elogiada tras una remodelación, pero la experiencia general se ve afectada por la falta de limpieza y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que han aumentado y ya no son competitivos en comparación con otros lugares. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que la comida no justifica el costo, especialmente si hay problemas con la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es adecuado para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando que los meseros parecen desinteresados y poco amables. Aunque hay menciones de un servicio rápido en ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que se necesita mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer más variedad en el menú y en las bebidas.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las flautas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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