Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus flautas y alitas, que son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. La limpieza del lugar también es un tema recurrente. A pesar de estos inconvenientes, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son la especialidad del lugar y son muy recomendadas, con un sabor delicioso. Las alitas también son bien valoradas, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que las flautas pueden ser congeladas y que a veces no tienen todos los ingredientes del menú. En general, la comida es considerada muy rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un poco encerrado y sucio, con problemas de limpieza en los baños. La música está a un volumen alto, lo que dificulta la conversación. Hay quejas sobre la ventilación, ya que se llena de humo y no hay extractor. A pesar de esto, algunos clientes encuentran el ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares para la zona, aunque algunos clientes sienten que han aumentado y que la calidad ha disminuido. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos platillos. Algunos mencionan que el costo es justo para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco amables, y hay quejas sobre la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el dueño tiene una mala actitud hacia los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Mejorar la ventilación del lugar para evitar el humo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las flautas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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