Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 863 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es conocido por su ambiente animado y la música en vivo, especialmente rock y ska. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y problemas con la cuenta. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios sobre las bebidas y botanas, como alitas y papas a la francesa, que son descritas como buenas. También se menciona que las bebidas son regulares y que hay opciones de botanas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es uno de los aspectos más elogiados, con menciones de buen ambiente, música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, también se mencionan problemas como el ruido excesivo y la falta de ventilación. Las mesas están muy pegadas, lo que puede dificultar la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de cover y la adición de propinas a la cuenta. Algunos clientes sienten que no es justo que se cobre un porcentaje adicional sobre el total ya cargado. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, que los meseros son desatentos y que hay problemas con la cuenta, como cobros dobles o propinas obligatorias. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar el manejo de cuentas y cobros para evitar confusiones.
Aumentar la ventilación para mejorar la comodidad de los clientes.
Considerar la limpieza de las mesas y el área en general.
Ofrecer más opciones de bebidas y botanas en el menú.
Conclusión
El lugar tiene un ambiente vibrante y buena música en vivo, pero necesita mejorar en atención al cliente y manejo de cuentas para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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