Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 853 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es popular por su ambiente animado y la música en vivo, especialmente rock y ska. Sin embargo, los clientes frecuentemente se quejan de la atención al cliente, la lentitud del servicio y problemas con la cuenta. A pesar de esto, muchos disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para pasar un buen rato con amigos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios sobre las alitas y papas a la francesa que son buenas. Las bebidas son regulares y se menciona que la cerveza es fresca. Algunos clientes mencionan que la comida tarda en llegar, pero en general, parece que la comida es aceptable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente y que las mesas están muy pegadas, lo que puede afectar la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre el cobro de cover y la propina añadida a la cuenta. Algunos clientes sienten que no es justo que se cobre por el servicio cuando ya están consumiendo. En general, la relación calidad-precio parece ser un punto de conflicto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que los meseros son desatentos. También hay quejas sobre la propina obligatoria y cobros dobles en la cuenta. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable y que hay buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de cobro de propinas y cover.
Aumentar la ventilación para mejorar la comodidad.
Asegurarse de que la cuenta sea clara y justa para los clientes.
Mantener la limpieza en las mesas y el área de comida.
Conclusión
El lugar tiene un buen ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en atención al cliente y claridad en los cobros para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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