Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 706 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi y los burritos, recibe buenos comentarios, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, la inconsistencia en la atención y los tiempos de espera afectan la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiMexicanaComida rápidaAlitasHorneados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, burritos y boneless. Los rollos de sushi son grandes y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que a veces el sushi llega frío o insípido. Hay comentarios sobre la variedad del menú y la calidad de los platillos, aunque también se reportan problemas de higiene en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la música. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan problemas de limpieza y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 3x2 los miércoles. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la espera y el servicio deficiente pueden afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos tanto en el local como en el servicio a domicilio. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Asegurar la higiene de los alimentos y la limpieza del lugar.
Mantener la calidad del sushi y otros platillos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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