Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero el ruido y la música pueden ser molestos. Muchos clientes aprecian la relación calidad-precio, aunque hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAlitasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sushis son bien valorados por su sabor, aunque hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como comida fría y falta de sabor en algunos platillos. La variedad de platillos es amplia, incluyendo alitas y burritos, y muchos clientes destacan la buena calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la música de mal gusto. Las instalaciones son consideradas anticuadas por algunos, pero el lugar es agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones como el 3x2 los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Algunos comentarios mencionan actitudes groseras de los empleados y falta de empatía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en el servicio a domicilio.
Considerar la renovación de las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre la música y el ambiente ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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