Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante del aeropuerto es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el alto costo y el mal servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platos y la amabilidad de algunos camareros, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción general, especialmente en relación a los precios y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTex-MexAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tacos de arrachera, cebiche, hamburguesas y sándwiches. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la calidad es mediocre y que las porciones son grandes pero poco prácticas para un aeropuerto. Algunos platos, como el sándwich cubano y los nachos, recibieron comentarios positivos, mientras que otros, como las hamburguesas y los tacos, fueron criticados por ser insípidos o causar intoxicación alimentaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo ruidoso, típico de un restaurante en un aeropuerto. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros se quejan de la falta de atención y de un ambiente desorganizado. La limpieza y el orden también son mencionados negativamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por la mayoría de los clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que la comida es demasiado cara para lo que ofrecen, y algunos incluso se sienten estafados por los precios. Las bebidas también son criticadas por su alto costo, especialmente las margaritas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con camareros que ignoran a los clientes o son groseros. Sin embargo, hay menciones de camareros amables y serviciales, aunque estos casos son menos frecuentes. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos clientes sintiéndose presionados a dejar propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar y ajustar los precios para que sean más justos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Conclusión
Este restaurante no es recomendable debido a la mala calidad de la comida, el alto costo y el deficiente servicio. Los clientes sugieren buscar alternativas fuera del aeropuerto.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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