Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con una tendencia hacia la insatisfacción. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y el servicio, mencionando que se sienten estafados por los precios y las propinas obligatorias. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos. La experiencia general parece depender de la atención recibida y la percepción de los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoFamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los nachos y el Surf & Turf, mientras que otros la describen como insípida y de baja calidad. Las bebidas también son mencionadas, con comentarios sobre su tamaño y sabor, aunque algunos consideran que no tienen suficiente alcohol. En general, la calidad de la comida parece no estar a la altura de los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como variado. Algunos destacan la buena vista y el ambiente divertido, especialmente en áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. La música y el ruido también han sido mencionados negativamente, afectando la experiencia de algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de gran controversia. Muchos clientes sienten que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cargos adicionales no informados y propinas obligatorias del 15% o 20%, lo que ha llevado a que algunos consideren que el lugar es una estafa. Sin embargo, hay quienes creen que los precios son justos por la ubicación y la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con camareros que intentan cobrar de más o que son deshonestos con la cuenta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Agustín y Jorge, que brindaron un buen servicio. La rapidez en la atención varía, con quejas sobre demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la transparencia en la facturación y evitar cargos ocultos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más honesto y eficiente.
Revisar la calidad de la comida para que esté a la altura de los precios.
Asegurarse de que el ambiente sea limpio y agradable para los clientes.
Considerar la implementación de opciones de propina más flexibles.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con muchas quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere evitarlo debido a problemas de facturación y atención al cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
