Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos reportan errores en los pedidos y lentitud. El ambiente puede ser ruidoso y hay comentarios sobre la limpieza y presentación de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de las hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como carne seca o mal cocinada, y papas que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es fresca y recién hecha, mientras que otros reportan que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como llamativo, pero también se menciona que puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes reportan olores desagradables en el lugar. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad de algunos platillos, y algunos sienten que no reciben lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros se quejan de errores en los pedidos y de la lentitud en la atención. Hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso y distraído, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la presentación y cocción de los platillos.
Atender las quejas sobre el ambiente ruidoso y olores desagradables.
Considerar la retroalimentación sobre la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y alitas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
