Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con un enfoque en hamburguesas y alitas. Aunque muchos clientes disfrutan del sabor y la calidad de la carne, hay preocupaciones sobre la consistencia en el servicio y la calidad de algunos ingredientes. La atención al cliente es variable, y el ambiente no es ideal para comer en el lugar. Las quejas sobre tiempos de espera y errores en los pedidos son comunes, lo que afecta la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoComida para LlevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasAlitasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy recomendadas, con sabores variados y algunas son consideradas las mejores en Tijuana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y las papas, que a veces son de baja calidad. Las alitas también son bien valoradas, aunque hay menciones de que no siempre se cumplen las instrucciones de los pedidos. En general, el sabor de la carne es apreciado, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica, ya que muchos mencionan la falta de espacio para comer y el ruido generado por los generadores. La limpieza es un aspecto positivo, pero la falta de un lugar adecuado para sentarse y disfrutar de la comida afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan que la ubicación no es muy higiénica debido al tráfico cercano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que las porciones son justas para el precio, mientras que otros consideran que no vale la pena pagar por la calidad que reciben. Las promociones y ofertas no siempre se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros mencionan demoras significativas y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser variable, con experiencias tanto positivas como negativas. En general, se sugiere que el servicio necesita mejoras en consistencia y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los ingredientes.
Optimizar el servicio al cliente para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención a las instrucciones de los pedidos.
Crear un ambiente más cómodo y limpio para los comensales.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y alitas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de algunos productos. La experiencia del cliente puede ser muy variable, lo que podría afectar su reputación a largo plazo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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