Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la decoración y la vista, pero critican el servicio y la calidad de algunos alimentos. La atención al cliente es un problema recurrente, con experiencias negativas que afectan la percepción general. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la experiencia de estar en un lugar histórico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoCasualFamiliarTranquiloHistóricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy deliciosas y recomendables. El café es bueno, aunque algunos mencionan que estaba rebajado con agua. La horchata caliente es recomendada, pero la crepa de jamón con queso no es buena. Los postres no son bien valorados. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos destacados como el frappé de chocolate y el pan de muerto.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una decoración agradable y temática, recordando la época de la revolución. Muchos destacan la vista desde el mirador como un gran atractivo. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ambiente, que a veces se percibe como frío o aburrido. La ambientación es un punto positivo, pero el servicio y la limpieza son áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en un lugar turístico. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio. Hay menciones de promociones y precios razonables, pero también que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con los pedidos. Algunos destacan un buen servicio, pero otros reportan experiencias negativas con el personal, que a veces parece desinteresado. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y no rebajados.
Mantener el lugar limpio y acogedor para los visitantes.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Considerar la inclusión de internet para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y decoración, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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