Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada, con muchos clientes disfrutando de la vista y la decoración, pero decepcionados por el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención son comunes, mientras que algunos platillos y bebidas han recibido elogios. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en la atención al cliente y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoAcogedorInformalPequeñoHistóricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad de ciertos platillos como el cheesecake y las crepas, mientras que otros critican la falta de sabor en las bebidas y la calidad de los ingredientes. Los frappés fueron considerados pequeños y poco satisfactorios. En general, hay comentarios positivos sobre el chai latte y el café, aunque también se mencionan problemas con la preparación y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como acogedor y bonito, con una decoración que recuerda a la época de la revolución. Sin embargo, también se mencionan problemas de limpieza y la falta de acceso a internet, lo que afecta la experiencia general. La vista desde el lugar es un punto destacado, aunque algunos clientes han señalado que el espacio es pequeño y puede sentirse abarrotado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan porciones pequeñas y la percepción de que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes han encontrado buenas promociones, pero otros sienten que el valor no es el adecuado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal estaba abrumado y que hubo errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con un énfasis en la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de las bebidas y alimentos.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena vista, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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