Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante Acueducto en el hotel Lucerna son mixtas. Muchos elogian la calidad y variedad del buffet, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. El ambiente es generalmente positivo, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente. La relación calidad-precio también es un tema de debate entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableBuffetBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetDesayunoMariscosCarnes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y variedad del buffet, especialmente los tacos, barbacoa y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la comida quemada y salada, así como la falta de sabor en algunos platillos. El brunch y el buffet de los domingos son muy recomendados, pero hay quienes consideran que la comida no es tan buena y que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y bien decorado. Se destaca la buena presentación de los platillos y un ambiente ameno. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música en vivo, que puede dificultar la conversación. En general, se describe como un lugar bonito y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que el buffet es caro, pero vale la pena por la calidad de la comida. Otros mencionan que los precios son elevados y que no justifican el sabor de los alimentos. Hay quienes encuentran que el buffet es accesible y que la calidad es buena en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y grosero en algunas ocasiones, así como experiencias negativas con la atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo consideran pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio lento y grosero.
Revisar el volumen de la música en vivo para facilitar la conversación.
Ofrecer opciones más asequibles en el menú.
Aumentar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Conclusión
El restaurante Acueducto tiene un buen potencial con su buffet y servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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