Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Muchos clientes se sienten estafados por cargos ocultos y un servicio poco profesional. Aunque las vistas son atractivas, la experiencia general es considerada muy mala, y se recomienda evitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como de mala calidad, insípida y a menudo se menciona que no justifica los altos precios. Algunos platillos, como los chilaquiles, son criticados por su mala preparación y uso de ingredientes de baja calidad. También se reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, la comida no es bien valorada por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como atractivo debido a las vistas, pero la experiencia se ve empañada por la mala calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el lugar está sucio y que hay un mal olor. La decoración es considerada sencilla y no justifica los altos precios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos y no reflejan la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los precios en el menú no son reales y que se les cobran tarifas adicionales sin previo aviso. La relación calidad-precio es vista como muy mala, con muchos clientes sintiéndose estafados.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son agresivos al recibir quejas y que hay una presión constante para dejar propina, incluso cuando no se desea. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y los ingredientes utilizados.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar y transparentar la política de precios y cargos adicionales.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Ofrecer un menú claro y accesible para todos los clientes.
Conclusión
Este restaurante es ampliamente criticado por su mala calidad de comida, servicio deficiente y precios excesivos. La experiencia general es negativa, y se recomienda evitarlo.
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