Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y la comida en general, pero hay serias quejas sobre el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido buenas experiencias y recomiendan el lugar por su ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasAlitasComida rápidaAntojitosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las hamburguesas son bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas y la disponibilidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros han tenido malas experiencias con la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, especialmente en los baños y la limpieza de las mesas. Algunos clientes destacan que es un buen lugar para ir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por varios clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación al precio, especialmente en alitas. Sin embargo, las hamburguesas son vistas como una buena opción en términos de relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega de pedidos, con esperas de hasta 3 horas. La atención al cliente, especialmente en servicio a domicilio, es considerada deficiente, con comentarios sobre falta de respuesta y atención. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de los platillos en el menú.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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