Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y las promociones, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de higiene. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza del local es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado. La lasaña también recibe elogios por ser jugosa. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas saladas y la falta de atención a la higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del establecimiento es un punto crítico, con varios comentarios que indican que el lugar está sucio y descuidado. A pesar de esto, algunos mencionan que el local es limpio y que la atención es buena. La atmósfera parece ser casual y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y hay buenas promociones, como paquetes que incluyen pizzas, refrescos y baguettes a buen precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en ciertos pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega a domicilio. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en el mostrador y rapidez en el servicio para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad constante de los alimentos.
Revisar los tiempos de entrega a domicilio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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