Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que es lento y a menudo desatento. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han decidido no regresar debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloPequeñoEconómicoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, crepas, club sandwich, burritos y baguettes. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y a buen precio, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la calidad de algunos pasteles. En general, la comida es aceptable, pero no siempre espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y música. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la iluminación no siempre es la mejor. Hay opciones para leer y jugar, lo que añade un valor al ambiente, aunque algunos consideran que el lugar se siente anticuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas o el servicio es deficiente. Hay menciones de paquetes de desayuno a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como confusiones en la cuenta y desinterés en atender a los clientes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados que no parecen estar motivados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Capacitar al personal para que sea más atento y profesional.
Revisar la calidad de los pasteles y otros postres.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
