Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/10/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de algunos platillos y la organización del buffet generan descontento entre los comensales. La atmósfera es agradable, pero la lentitud en el servicio puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buena variedad y sabores destacados. Los rollos de sushi son especialmente recomendados, así como los egg rolls y el teppanyaki. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo y los ingredientes en el buffet. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o desabrida en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, con un diseño agradable. Sin embargo, hay menciones sobre problemas con el aire acondicionado y la limpieza en algunas ocasiones. El lugar es adecuado para familias y grupos, aunque algunos clientes prefieren llevar la comida a casa debido a la experiencia en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para el buffet, que cuesta $200 por persona. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas y se consideran una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Varios clientes mencionan que han tenido que esperar más de una hora para ser atendidos. También hay comentarios sobre la falta de atención del personal y la actitud grosera de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Revisar la calidad de los ingredientes en el buffet.
Ampliar la carta de bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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