Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, la mayoría se queja del mal servicio, tiempos de espera largos y problemas de limpieza. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la actitud del personal y la falta de atención a los pedidos. Aunque algunos consideran que el precio es accesible, otros lo ven como elevado para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y con buen sabor, aunque algunos mencionan que no son las más baratas. Hay comentarios sobre la masa, la salsa y los ingredientes, destacando que a veces falta salsa. Algunos clientes consideran que las pizzas son adictivas y de buen tamaño, pero otros se quejan de que llegan frías o con ingredientes incorrectos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con menciones de plagas como cucarachas y ratas. Los clientes también mencionan que el lugar está sucio y que el personal no sigue protocolos de higiene. La atención al cliente es criticada, pero hay algunas menciones de un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en cuanto a costo-beneficio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, problemas con pedidos y atención telefónica deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
