Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad, especialmente las alitas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es valorado positivamente, aunque la espera prolongada puede afectar la experiencia. En general, los clientes están satisfechos con la comida, pero insisten en que el servicio debe mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas a las alitas, hamburguesas y boneless. Los clientes destacan la sazón de la cosinera y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la variedad es limitada. Hay comentarios sobre la calidad de las salsas y la presentación de los alimentos, pero también se señala que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, con un espacio bonito y acogedor. Muchos clientes aprecian la limpieza y el ambiente familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la espera excesiva que pueden afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que el tiempo de espera no justifica el costo, y hay quejas sobre la falta de eficiencia en el servicio, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay menciones de errores en los pedidos y de un servicio deficiente, aunque algunos comentarios destacan experiencias positivas con el servicio para llevar. En general, la percepción es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la precisión en los pedidos.
Considerar la incorporación de más variedad en el menú.
Atender las quejas sobre la lentitud en la entrega de comida.
Evaluar la necesidad de más personal para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio lento y los errores en los pedidos son áreas críticas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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