Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 3884 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Zibu Acapulco son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la vista y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas significativas sobre el servicio, especialmente en eventos, donde se reportaron largas esperas y problemas de organización. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en eventos especiales. A pesar de las críticas, algunos comensales consideran que vale la pena la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAl aire libreEleganteFine diningLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTailandesaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sopa de coco, langosta, tacos de short rib, y una fusión de sabores mexicanos y tailandeses. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con algunos platillos llegando fríos o con exceso de mantequilla. La presentación es generalmente buena, pero algunos comensales reportaron problemas de higiene y mal estado de los alimentos en eventos especiales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito y con vistas espectaculares. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en eventos, lo que afecta la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es al aire libre, lo que puede ser incómodo debido a los mosquitos y el calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en eventos especiales donde se cobraron tarifas elevadas por un servicio que no cumplió con las expectativas. Muchos comensales sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, ya que la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Sin embargo, algunos mencionan que vale la pena por la experiencia y la vista.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de los meseros, destacando su amabilidad y disposición para ayudar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en eventos, donde se reportaron tiempos de espera excesivos para la comida y las bebidas. Algunos meseros fueron criticados por ser groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el servicio en eventos especiales.
Asegurar la calidad y la temperatura adecuada de los alimentos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Ofrecer opciones de estacionamiento más eficientes y seguras.
Implementar prácticas de sostenibilidad y opciones vegetarianas.
Conclusión
Zibu Acapulco tiene un gran potencial con su comida y vistas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio, especialmente en eventos. La experiencia puede ser buena, pero los altos precios y las quejas sobre el servicio pueden desanimar a algunos comensales.
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