Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Zenizas es variada. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente las costillas y los cócteles, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y los precios. El servicio es un punto conflictivo, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes con el servicio y la atención al cliente. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarbacoaParrillaCostillasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las costillas, fajitas, hamburguesas y platos a la parrilla. Muchos clientes elogian el sabor ahumado de las carnes y la calidad de las costillas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la cantidad de comida. Algunos platos, como el Rib Eye, fueron criticados por su calidad y grasa. Las bebidas también recibieron buenos comentarios, especialmente los cócteles y aguas frescas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con un ambiente agradable y una buena ubicación. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de ruido y la incomodidad de las mesas. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida. Algunos mencionan que podrían haber pagado menos en otros lugares por porciones más grandes. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio. La política de solo aceptar efectivo también ha sido un punto de frustración para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. También se reportaron experiencias negativas con la gerencia y el trato al cliente. La barrera del idioma ha sido mencionada como un factor en la confusión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los cortes de carne y las porciones servidas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Ofrecer opciones más accesibles en el menú para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Zenizas ofrece una experiencia gastronómica variada con platos destacados, pero enfrenta críticas sobre el servicio y los precios. La calidad de la comida es apreciada, pero la atención al cliente y la política de solo efectivo son áreas que necesitan mejora.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
