Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de las pizzas y el servicio al cliente. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el sabor y las promociones, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención, tiempos de espera y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como duras, secas, y con pocos ingredientes. Muchos clientes mencionan que han perdido calidad y sabor en comparación con visitas anteriores. Algunos destacan que la salsa es diferente y que la masa es muy delgada o grasienta. Sin embargo, hay opiniones que las consideran ricas y sabrosas, especialmente la pizza hawaiana.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y sombrío. Algunos clientes mencionan que el local no es limpio y que la higiene en la preparación de las pizzas es cuestionable. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es adecuado para ir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad de la comida, con clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Algunos mencionan que han subido los precios sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente, con empleados que parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención telefónica y la amabilidad de algunos repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas y los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del producto.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
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