Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre demoras y atención. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es adecuado para lo que ofrecen. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, de buena calidad y bien preparadas. Muchos clientes destacan el sabor, especialmente la pizza con orilla de queso Philadelphia. La variedad es buena y se menciona que son llenadoras. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunas pizzas son simples.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos condimentos en los pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y no son caros en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de comisiones por pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con largas esperas y problemas con los pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención y el trato de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los pedidos se completen correctamente.
Considerar eliminar la comisión por pago con tarjeta.
Mantener la calidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la variedad de salsas y condimentos disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios justos, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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