Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y destacan su sabor y calidad. La atención al cliente es un punto de conflicto, con opiniones divididas entre un servicio excelente y experiencias negativas. El precio es considerado justo, aunque hay quejas sobre comisiones. El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque no se dan muchos detalles sobre la decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad, especialmente la pizza con orilla de queso Philadelphia. La mayoría considera que son deliciosas y bien preparadas, aunque hay comentarios que mencionan que algunas pizzas son un poco simples. En general, el sabor es considerado excelente y las porciones son llenadoras.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren un ambiente familiar y acogedor, con un trato amable por parte del personal. La limpieza también es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es justo en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Muchos mencionan que no son caras a pesar de ser muy ricas. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y algunos comentarios negativos sobre el valor de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio, describiéndolo como excelente y amable. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, incluyendo demoras en la entrega y falta de atención a las solicitudes de los clientes. Algunos comentarios indican que el servicio ha decaído con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Revisar las políticas de cobro con tarjeta para evitar molestias a los clientes.
Mantener la calidad del servicio constante, ya que algunos clientes han notado un declive.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por sus pizzas y su atención, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la entrega.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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