Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de higiene, mal servicio y comida de baja calidad. Aunque algunos disfrutan de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de atención al cliente y la insatisfacción con la comida.
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ChinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada grasosa y de mala calidad por muchos, con comentarios sobre la falta de higiene y la presencia de insectos. Algunos mencionan que la pasta y el arroz son buenos, pero otros guisados son desagradables. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes disfrutando de la comida y otros encontrándola poco apetitosa.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es muy criticada, con menciones de insectos y utensilios sucios. El ambiente es descrito como poco agradable y algunos clientes mencionan que el lugar es feo. No se reportan comentarios positivos sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción de las porciones y la falta de valor en comparación con lo que se solía ofrecer. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser grosero y poco atento. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de cubiertos y servilletas. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero no se permite consumir en el lugar. Hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y justas.
Clarificar las políticas de pago y consumo en el lugar.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de higiene y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda considerar mejoras significativas en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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