Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Los precios también son un tema de discusión, con algunos considerándolos altos. En general, la experiencia del cliente parece ser inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoEconómicoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con comentarios positivos sobre la barbacoa, el caldo de pollo y la sopa azteca. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la comida fría, sin sabor y mal preparada. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien servida, mientras que otros la consideran horrible y cocinada con aceite viejo. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, mientras que otros mencionan que los baños están en mal estado y que el lugar es ruidoso. Algunos clientes disfrutan de un ambiente familiar y agradable, mientras que otros se sienten ignorados y desatendidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia, con algunos clientes considerándolos excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Otros mencionan que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria y cobros inesperados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio fue excelente y amigable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo tiempos de espera largos y atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cobros.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Reducir el ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas significativas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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