Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos. El ambiente es familiar, pero el ruido y la limpieza son puntos a mejorar. En general, muchos consideran que es una buena opción para comer en la zona de Teotihuacán, pero con precauciones sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAccesibleRuidosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAuténtica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como el molcajete, la barbacoa y la sopa azteca. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la mojarra que fue mal preparada. La comida es descrita como auténtica y tradicional, aunque algunos la consideran sin sabor. Las porciones son adecuadas y se menciona que el café no es de cafetera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza de los baños. Algunos clientes destacan la decoración y el espacio, recomendando áreas al aire libre. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar descuidado y que la atención puede ser deficiente en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos los encuentran altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Se menciona que el costo es razonable para la cantidad de comida servida, pero hay quejas sobre cobros excesivos y propinas obligatorias. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es muy amable y que hay problemas con la distribución de los platillos. Sin embargo, hay también menciones de un buen trato y atención en ciertos casos. La propina es obligatoria en algunas cuentas, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva correctamente y a la temperatura adecuada.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica aceptable con buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser realmente recomendable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
