Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 804 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero otros enfrentando problemas con el servicio y la atención. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta del personal. En general, es un lugar que puede ser recomendable, pero con precauciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como barbacoa, caldo de pollo, y sopa azteca. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y mal preparada en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas, con menciones de un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la falta de privacidad en los baños. Algunos clientes aprecian la atmósfera relajante, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar descuidado en ciertos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema controvertido. Algunos clientes consideran que son accesibles y justificados por la calidad de la comida, mientras que otros los ven como elevados, especialmente en una zona turística. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en la política de propinas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan demoras significativas y falta de atención. Se reporta que en ocasiones el servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. La propina es un tema recurrente, con quejas sobre su inclusión obligatoria en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar la política de propinas para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre precios y propinas obligatorias también deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
