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cerrado
Yelatos, México en Zitácuaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y frappés, destacando su sabor. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque el espacio es pequeño. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y cantidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosFrappésRaspados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente bien valorados, especialmente los helados y frappés, que son descritos como deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre el sabor artificial en algunos productos y que en ocasiones no tienen todo lo que ofrecen. Los raspados son mencionados como colmados de sabor y fruta, y el helado de yogurth también recibe buenas críticas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, pero agradable y limpio. La ambientación es valorada positivamente, y se menciona que es un buen lugar para disfrutar con amigos. Sin embargo, el espacio reducido puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y la cantidad de los productos. Algunos mencionan que el servicio es bueno, pero otros sienten que no vale la pena por el precio. Hay comentarios sobre la escasez de toppings en los helados en relación con el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan mala atención y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre el personal que habla por teléfono mientras atiende, lo que afecta la experiencia del cliente. En general, la percepción del servicio es mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud.
Aumentar la variedad de productos disponibles para cumplir con lo ofrecido.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar sabores artificiales.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la cantidad de toppings en los helados para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus productos sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Posiblemente
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Benedicto López Nte. 125
Excelente servicio la comida como la descripción de lo mejor para una tarde con amigos o cena romántica 🌻☕😁