Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de la pésima organización y atención al cliente, así como de la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos mencionan un ambiente agradable y buenos precios, la mayoría de las reseñas destacan la falta de profesionalismo del personal y la mala gestión del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
JovenCasualNo familiarRuidosoDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BarTapasCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay comentarios específicos sobre la comida, pero se menciona que los montaditos estaban congelados por dentro y que las copas estaban malísimas. También se hace referencia a la calidad de la cerveza, que fue muy cortada y sin espuma.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se menciona que el lugar parece descuidado y sucio, especialmente los baños. La música es criticada por ser molesta. Hay referencias a un buen ambiente para tomar copas, pero también a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros opinan que no valen la pena debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se menciona un caso de cobro erróneo y la falta de reembolso. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada. Se menciona que el personal es borde, lento y poco educado. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la mala comunicación por parte del encargado y las camareras. Algunos comentarios destacan que el personal es amable, pero la mayoría de las reseñas son negativas sobre el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación con los clientes.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas.
Evitar la sobreventa de espacios para eventos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de organización y atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia de los comensales.
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True Rating
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