Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 466 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos como el teriyaki son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio lento y desorganizado, así como a problemas de higiene y atención al cliente. La falta de cumplimiento en promociones y la mala gestión de pedidos son temas recurrentes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el teriyaki y el sushi son buenos, mientras que otros se quejan del mal sabor y la calidad de los ingredientes. Hay comentarios sobre la comida salada y la falta de sabor en algunos platillos. También se menciona que el pollo estaba en mal estado en ocasiones. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable por algunos, pero otros mencionan que el lugar está en mal estado y poco higiénico. La actitud del personal también ha sido criticada, lo que afecta la percepción del ambiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la atención en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y promociones que no se cumplen. Algunos mencionan que el sushi es caro en relación a lo que ofrecen, y hay confusión sobre los precios en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con pedidos que tardan hasta dos horas en llegar. La atención al cliente es considerada deficiente, con personal grosero y desorganizado. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados. La falta de respuesta y la mala gestión de pedidos son temas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos a domicilio.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Mantener un ambiente más limpio y profesional.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la inconsistencia en la calidad de la comida.
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