Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos como los camarones y el pollo Kung Pao. Sin embargo, hay preocupaciones serias sobre la higiene y la calidad de los alimentos. El servicio al cliente también es inconsistente, con algunos elogiando la atención y otros criticando la actitud del personal. En general, la percepción es que el lugar ha bajado en calidad y servicio.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica en general, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad y el sabor. Algunos mencionan que la comida es grasosa o que ha bajado de calidad. Los platillos como los camarones y el pollo Kung Pao son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida en mal estado y problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la suciedad y la higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que hay problemas con el aseo, especialmente en las salsas. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la concurrencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con buffets. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado y que los precios han subido, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos clientes destacan un servicio excelente, mientras que otros mencionan que el personal es poco atento y tiene una actitud desagradable. También hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del local y los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida china, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y calidad para recuperar la confianza de sus clientes.
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