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Nº 1951 en 3757 en Benito Juárez
Nº 3 de 13 Restaurante asiático en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Wok & Go es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los woks, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con reportes de mala comunicación y falta de seguimiento a quejas. La limpieza del lugar también es un tema recurrente. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPara llevarFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AsiáticaChinaJaponesaMariscosFusión Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son variados, incluyendo woks, ramen y mariscos. La calidad de la comida es inconsistente; algunos clientes mencionan que los woks son deliciosos, mientras que otros reportan ingredientes en mal estado y falta de sabor. La presentación es buena, pero hay quejas sobre la cocción y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con buena decoración, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena música, pero otros reportan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también quejas sobre la poca cantidad de carne en los platillos. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es variable. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la atención al cliente, mientras que otros mencionan mala atención y falta de seguimiento a quejas. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Aumentar la limpieza del local y la cocina.
Revisar la cantidad de ingredientes en los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
Wok & Go tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia puede ser buena, pero hay demasiadas quejas que deben ser atendidas.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Aquí es la mejor comida china que hay dentro de plaza las americas. He probado en todos los sitios de comida china, y definitivo aquí es la mejor. Descúbrelo por ti mismo[a].
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En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria asiática de alta calidad, con un servicio amable y platillos deliciosos. A pesar de algunos inconvenientes en el ambiente y los precios, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomendar el lugar.
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No fui al restaurante, pero probé las bebidas con tapioca en el puesto cerca de miniso, el trato de los empleados es malísimo, uno se acerca y no saludan, no dan alguna recomendación. Compré junto con mi pareja una bebida de café, aparte de que encontramos la parte de una pulsera toda oxidada en la bebida, el sabor de la tapioca y de la bebida de estaba horrible. Capaciten mejor a sus trabajadores, ya que no tienen higiene ni un buen servicio. 100 pesos tirados a la basura.
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Este restaurante de sushi era una parada diaria para nosotros durante nuestra estancia en Cancún. Mi esposo no consume lácteos y yo no consumo gluten ni lácteos, y fueron muy amables al adaptar los rollos y asegurarse de que todo estuviera libre de lácteos y gluten. Esto significa muchísimo para las personas con intolerancias alimentarias; nos lo pusieron todo muy fácil. ¡El chef es un encanto! Está lleno de sonrisas y es muy amable; incluso se acordó de nuestro pedido y nos preparó un rollo especial la última noche. Fue un detalle encantador. Sin duda, fue uno de los mejores momentos del viaje y lo pasamos genial :) ¡Muchas gracias por todo!