Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y comida de mala calidad. Aunque algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y adecuado para familias, la atención al cliente y la calidad de los alimentos son puntos críticos que afectan la experiencia general. Muchos no recomiendan el lugar debido a estas fallas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de hamburguesas sin sabor, alimentos en mal estado y mala calidad en los boneless. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran recalentada o de mala calidad. Las alitas son un punto positivo en algunas reseñas, pero en general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y amplio, con un lugar limpio y adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la música alta que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la limpieza y el espacio, pero otros mencionan que las mesas están sucias y que el lugar no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y comida de mala calidad. Algunos mencionan promociones, pero en general, la experiencia no se considera satisfactoria en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y mala actitud de los meseros. Muchos clientes mencionan que deben llamar a los meseros para recibir atención y que el servicio es muy deficiente, incluso cuando el lugar no está lleno. La actitud de los meseros es descrita como desinteresada y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y fresca.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la carta y asegurar que todos los productos estén disponibles.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de un ambiente agradable, la falta de atención y la mala calidad de los alimentos hacen que muchos clientes no lo recomienden. Se necesita una mejora significativa para atraer y retener a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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