Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 1103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida es apreciada por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la eficiencia, especialmente en pedidos para llevar. El ambiente es generalmente positivo, siendo un lugar agradable para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, especialmente en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAdecuado para GruposAgradableCon Ambiente DeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy buena y deliciosa, especialmente las boneless y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como los boneles y hamburguesas que parecían congelados. También se menciona que algunos platillos son muy ricos, pero otros son regulares. En general, la variedad de comida es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Se describe como agradable, acogedor y adecuado para disfrutar con amigos o familia. Algunos mencionan que es un buen lugar para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en ciertos momentos. La limpieza del lugar también ha sido elogiada en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el lugar tiene buenos precios y promociones, especialmente los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de aderezos que deberían estar incluidos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de ciertos meseros, como Melanie y Luis, pero también hay quejas sobre la ineficiencia y tardanza en la atención. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal, especialmente en pedidos para llevar, donde se reporta falta de atención y cortesía. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido críticas negativas.
Actualizar la información sobre horarios de cierre y atención al cliente.
Considerar incluir aderezos en el precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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