Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 1803 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desatento, así como de la calidad inconsistente de la comida, especialmente las alitas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente durante las noches de música en vivo. Las promociones son un punto positivo, pero el estacionamiento y el servicio al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDeportesBarAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo destacado, con opiniones variadas sobre su calidad. Algunos las consideran ricas y crujientes, mientras que otros mencionan que estaban crudas, secas o sin sabor. La comida en general es vista como buena, aunque hay quejas sobre la temperatura y la presentación. Las hamburguesas y boneless también son mencionadas, con críticas sobre la calidad y el tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en ciertas noches. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas áreas. El lugar es considerado cómodo, aunque el estacionamiento ha sido criticado por su costo y la atención al cliente en esa área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, especialmente cuando las alitas o boneless no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de promociones que son vistas como buenas ofertas, especialmente los jueves.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio fue rápido y amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Revisar el sistema de estacionamiento y la atención en esa área.
Mantener la limpieza en todo el establecimiento, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de un menú más variado y de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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