Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 327 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con largas esperas y falta de atención. La calidad de la comida también es un tema de debate, con opiniones que van desde muy buenas hasta muy malas. Aunque el ambiente es considerado acogedor, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar. Las promociones son vistas como un punto positivo, pero muchos sienten que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarComida Rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y boneless son mencionadas como las especialidades del lugar, aunque hay opiniones divididas sobre su calidad. Algunos clientes consideran que las alitas están demasiado condimentadas o saladas, y otros mencionan que a veces no hay alitas disponibles. La presentación de los platillos ha sido criticada, y hay comentarios sobre la calidad de la comida, que algunos consideran buena y otros mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable por algunos, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los utensilios y mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para ver deportes, aunque hay críticas sobre la falta de sonido ambiente. En general, el ambiente tiene opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, como las de los jueves en alitas, que son vistas como positivas. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, y hay quejas sobre la falta de salsas y aderezos que se cobran por separado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largos tiempos de espera y falta de atención por parte del personal. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la amabilidad de ciertos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que siempre haya alitas disponibles y mejorar su presentación.
Revisar la calidad de los alimentos y la preparación para evitar que lleguen fríos o crudos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer más opciones de salsas y aderezos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención son recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los clientes.