Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida varía, con algunos platos bien recibidos y otros criticados por su sabor o presentación. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como excelentes en varias reseñas, aunque también hay críticas sobre su calidad, como que son grasosas, insípidas o frías. Los boneless tienen opiniones mixtas, algunos los consideran buenos, mientras que otros los encuentran poco sabrosos. Las hamburguesas y papas también son parte del menú, pero hay quejas sobre su preparación y sabor. En general, la comida es considerada regular a buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con áreas para niños y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y sanitarios en mal estado. La temperatura del lugar también es un tema, ya que algunos lo encuentran demasiado frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida llega fría o no es lo que pidieron. Sin embargo, hay quienes consideran que las promociones hacen que el lugar sea una buena opción en términos de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con atención al cliente deficiente y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de la comida, así como errores en los pedidos. Algunos clientes también notan que el personal parece distraído o desinteresado en atender adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y sanitarios.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos y mejorar la amabilidad.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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