Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 3956 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. El ambiente es agradable para ver deportes, pero algunos problemas de limpieza y atención al cliente afectan la experiencia general. Las promociones son un atractivo, pero el precio puede ser un factor a considerar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en alitas y boneless. Muchos clientes destacan la calidad de las alitas, especialmente las de mango-habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas alitas y la calidad de otros platillos como hamburguesas. Las porciones son consideradas regulares, aunque algunos mencionan que las alitas son pequeñas. En general, la comida es buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el olor del exterior y la falta de aire acondicionado. La limpieza de las instalaciones es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan problemas con los baños. La música y el sonido de las pantallas pueden ser un poco altos o bajos, dependiendo de la opinión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida llega fría o con errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor vale la pena el precio. Las promociones de fin de semana son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que los pedidos llegan incorrectos. Hay menciones de que el servicio puede ser deficiente cuando el lugar está vacío, lo que afecta la atención al cliente. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en momentos de baja afluencia.
Resolver problemas de limpieza en los baños y el ambiente.
Revisar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de alitas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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