Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 1322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un servicio deficiente y una atención al cliente muy mala. Aunque las alitas son el platillo más mencionado y algunas personas las disfrutan, la calidad de la comida en general es inconsistente. La experiencia de los clientes se ve afectada por la lentitud en el servicio y la falta de atención del personal, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasHamburguesasComida RápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como uno de los platillos más destacados, aunque hay quejas sobre su presentación y cantidad de salsa. Las hamburguesas y otros platillos no han sido bien recibidos, con comentarios sobre que estaban frías o quemadas. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos que destacan, pero la calidad y presentación dejan mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con menciones de que el lugar tiene muchas pantallas y es adecuado para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. La música y el ruido también son mencionados como problemas, afectando la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Las promociones, como el 2x1 en alitas, son vistas como un punto positivo, pero no compensan la mala experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que los meseros son desatentos y en ocasiones groseros. La discriminación también ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre un trato desigual hacia ciertos clientes. En general, el servicio es considerado muy malo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras y discriminatorias.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
En general, el restaurante tiene un servicio muy deficiente y la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Muchos clientes no recomendarían este lugar debido a sus experiencias negativas.
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