Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las alitas son el platillo más destacado, aunque la calidad de otros alimentos y el servicio son motivo de quejas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos. El ambiente es agradable, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPara gruposRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDe comida rápidaDe alitasDe barDe franquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos destacan las alitas como sabrosas y recomendables, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como hamburguesas y papas a la francesa, que se consideran grasosas o mal preparadas. Algunos mencionan que las alitas a veces saben congeladas y que la presentación de los alimentos es deficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que la iluminación es tenue. Hay comentarios positivos sobre la ubicación y la vista, pero también se mencionan problemas de ruido y falta de decoración adecuada en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1 en alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos en relación al precio, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo meseros groseros y desorganización. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos estén bien preparados y presentados.
Actualizar la información sobre horarios y disponibilidad.
Considerar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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