Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 693 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y boneless, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es atractivo para ver deportes, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. Muchos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las alitas y boneless. Algunos mencionan que los postres son buenos, pero hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos platillos como las hamburguesas no son recomendados. La variedad de salsas es apreciada, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es bien valorada, pero hay que estar atentos a la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y que el aire acondicionado no funciona. Hay pantallas grandes para ver deportes, lo que es un atractivo para algunos. Sin embargo, la falta de limpieza en los baños es un punto negativo recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Sin embargo, hay quienes mencionan que las promociones son atractivas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con más críticas que elogios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero la actitud del personal en general es considerada deficiente. Hay menciones de que el lugar está sucio y que no se limpian las mesas adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las mesas y el lugar estén limpios.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el aire acondicionado y la higiene.
Ofrecer opciones veganas y mejorar la comunicación sobre promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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