Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien recibida, especialmente las alitas y boneless, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. Muchos clientes se sienten frustrados por la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando los boneless y alitas. Algunos mencionan que los platillos no son consistentes en calidad, con quejas sobre alitas secas y frías. Hay opciones veganas, pero la variedad no es amplia. Los postres también reciben críticas mixtas, con algunos muy buenos y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y que el aire acondicionado no funciona. Hay buenas instalaciones para ver deportes, pero la limpieza de los baños es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones, especialmente los jueves. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de respuesta a las quejas. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente para dietas especiales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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