Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas y boneless, es bien valorada, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza en los baños. Las promociones son un atractivo, pero los precios son considerados altos por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessComida RápidaAmericanaVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de alitas y boneless como los platillos más destacados. Algunos clientes mencionan que las alitas pueden estar crudas o frías, y que la calidad de la comida puede variar. Hay opciones veganas disponibles, pero la variedad no es muy amplia. Las salsas son bien valoradas, aunque algunos platillos como las hamburguesas no son recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la limpieza de los baños y el aire acondicionado que no funciona. La música tiene un volumen moderado, lo que permite charlar cómodamente. Algunos clientes disfrutan del lugar para ver deportes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras cadenas de alitas. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más accesible. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y demoras excesivas en la atención y en la entrega de los alimentos. La actitud del personal también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas.
Mantener la limpieza de los baños y del lugar en general.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente para vegetarianos y veganos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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