Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 2368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio lento y desatento, comida de mala calidad y un ambiente que, aunque agradable, presenta problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas deficiencias, aunque algunos destacan que es un buen sitio para jugar billar y pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de que está fría, dura, insípida y de mala calidad. Los boneless y alitas son especialmente criticados por su mal sabor y textura. Algunos clientes mencionan que la pizza y otros platillos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en general, aunque son menos frecuentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio, con problemas en los baños y la presencia de ratas. La decoración es un punto positivo, pero el estado de las mesas de billar y otros elementos es criticado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que las promociones no se respetan y que el costo del billar es excesivo para el estado de las mesas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para el ambiente y la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado por ser lento y desatento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida. La atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la falta de personal y la actitud de las meseras. Algunos comentarios destacan que el servicio es regular, pero la mayoría es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el personal para evitar tiempos de espera largos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena calidad.
Realizar un mantenimiento regular a las mesas de billar y al lugar en general.
Mejorar la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Revisar la política de propinas y la actitud del personal hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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