Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido puede ser un inconveniente. Las promociones son un atractivo, pero algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalDeportesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los boneless y alitas, que son grandes y tienen buena variedad de salsas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en sus últimas visitas. Las hamburguesas también reciben comentarios positivos. Las micheladas, en ocasiones, no cumplen con las expectativas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay menciones de problemas de calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para salir con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tiene un buen ambiente para ver deportes, aunque otros sienten que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, poco atentos y en ocasiones groseros. Hay quejas sobre la falta de respuesta y la necesidad de buscar a los meseros para ser atendidos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y mantener un estándar constante.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que los productos ofrecidos en el menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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