Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 736 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los boneless y alitas, recibe elogios, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable para socializar y ver deportes, aunque puede ser ruidoso. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede desanimar a los clientes a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los boneless y alitas, que son considerados de buen tamaño y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que las salsas son aguadas o que la comida puede llegar fría. Las promociones son bien recibidas y se destaca la variedad de salsas disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. Las instalaciones son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos, como el baño de mujeres. La decoración y el ambiente son considerados buenos para salir con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque otros opinan que son razonables dado el tamaño de las porciones. Las promociones, como el 2x1 en boneless, son bien valoradas. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco atentos, lentos y a veces groseros. Hay quejas sobre la falta de capacitación y la necesidad de buscar a los meseros para recibir atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de las salsas y otros ingredientes.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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