Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, destacando la atención al cliente en varias ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de amabilidad de algunos empleados. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que sienten que no obtienen lo que pagan. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoCéntricoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápidaAmericanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buena variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la crema batida y el helado. Algunos clientes mencionan que la comida puede sentirse refrigerada o congelada. Los cafés y frapes son destacados, aunque algunos frapes fueron considerados amargos. En general, la comida es sabrosa, pero hay áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay críticas sobre el volumen de la música y la limpieza en algunos momentos. Algunos lugares son considerados familiares y cómodos, mientras que otros son criticados por el desorden y el ruido. En general, el ambiente es un punto positivo, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen suficiente por lo que pagan. Hay menciones de que la comida no siempre justifica el costo, especialmente en comparación con otras opciones en la Ciudad de México. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan experiencias muy negativas con el servicio, incluyendo errores en los pedidos y actitudes poco profesionales de los empleados. La rapidez en la atención es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. Con ajustes en la atención al cliente y la calidad de los ingredientes, podría ofrecer una experiencia mucho mejor.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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