Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 377 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, pero con quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay problemas de limpieza y ruido. Las promociones y precios son un punto de conflicto, con algunos clientes sintiendo que no se cumplen las ofertas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy ricas, aunque hay quejas sobre que algunas están secas o mal preparadas. Las hamburguesas también son destacadas, pero hay comentarios negativos sobre la calidad de los boneless. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación y sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, ideal para ver deportes y disfrutar de música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el ruido cuando hay música en vivo, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se cumplen y quejas sobre cobros incorrectos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el ambiente y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente en ocasiones, pero en otras es pésimo, con demoras significativas para recibir la comida y la bebida. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Revisar la calidad de la comida para evitar quejas sobre la preparación.
Considerar la sonorización para mejorar la experiencia durante la música en vivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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