Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las alitas son el plato más destacado, pero la calidad de la comida y el servicio son inconsistentes. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la lentitud del servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente y las promociones, otros sienten que no vale la pena el costo. La limpieza y el estado del lugar también son preocupaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su sabor y variedad de salsas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de los boneless y la comida en general. Algunos mencionan que las alitas estaban secas o con un sabor raro. En general, la comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran desabrida o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para ir con amigos o familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar, así como la falta de atención al cliente en algunos momentos. Algunos mencionan que el lugar se siente abandonado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la comida que reciben. Hay quejas sobre el equilibrio entre costo y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que algunos meseros son amables, pero otros son despotas y lentos. La atención es inconsistente, con quejas sobre la tardanza en tomar pedidos y servir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente los boneless.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación entre precios y calidad de los platillos.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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