Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 2511 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las alitas y el ambiente, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un área de mejora, y la limpieza del lugar también se menciona como un problema. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una opción para disfrutar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y con buena variedad de sabores, mientras que otros las critican por estar secas, frías o crudas. La calidad de la comida ha disminuido en general, y hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación. Las salsas también reciben críticas, algunas son consideradas regulares o rebajadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar se siente viejo y sucio. La música a alto volumen es un punto negativo para algunos, ya que dificulta la conversación. Se sugiere que el lugar necesita limpieza y remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación al costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el alto costo de algunos platillos. La experiencia no siempre se percibe como valiosa debido a la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir la comida. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros o poco atentos, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida.
Incrementar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las salsas y platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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