Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 2349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio lento y desatento, y un ambiente sucio y ruidoso. Aunque algunos mencionan que el lugar es acogedor, la mayoría no recomienda visitar esta sucursal debido a las múltiples malas experiencias. Las quejas sobre la comida fría y mal preparada son recurrentes, así como la falta de atención por parte del personal.
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BuffetComida rápidaAlitasHamburguesasHot dogs
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Muchos mencionan que los platillos, como alitas y boneless, son de mala calidad, frías y a veces recalentadas. También se reportan problemas de higiene, como la presencia de objetos extraños en la comida. Las hamburguesas y hot dogs también han sido criticados por su mal sabor. En general, la calidad de los alimentos es considerada muy baja.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y descuidado. Las mesas están reportadas como sucias y hay quejas sobre la falta de limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el ruido y la música son excesivos, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Aunque hay promociones de buffet, muchos sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia general. Se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros están distraídos, platicando entre ellos y no prestando atención a las mesas. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los pedidos y la falta de amabilidad en el trato. En algunos casos, los clientes se sintieron ignorados y mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Reducir el tiempo de espera en la atención y entrega de alimentos.
Revisar las promociones y precios para que sean más justos en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomienda debido a las malas experiencias. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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