Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio lento y comida de mala calidad. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la tardanza en recibir sus pedidos. Aunque algunos elogian el ambiente y la comida en otras sucursales, esta en particular no cumple con las expectativas. La mayoría de los comensales no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalGrupoNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetAlitasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con alitas frías, boneless que son más masa que pollo, y salsas que no son agradables. Muchos mencionan que la comida llega fría y en ocasiones quemada. Algunos platillos son aceptables, pero en general, la calidad no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caluroso y con mala atención. Las mesas son pequeñas y el lugar no está bien mantenido. La música es muy alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar por el buffet debido a la mala experiencia. Aunque hay promociones, la percepción general es que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Los meseros son descritos como distraídos y poco atentos, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la tardanza en tomar órdenes. En varias ocasiones, los clientes se sintieron ignorados y desatendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
En general, el restaurante tiene una mala reputación debido a su servicio deficiente y la calidad insatisfactoria de la comida. Muchos clientes no planean regresar.
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