Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las salsas, pero el servicio es un gran punto de crítica. Las quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la calidad de la comida son comunes. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras significativas. La limpieza y el ambiente también son áreas de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGruposDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarBuffetDeportivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y las salsas, que son consideradas deliciosas por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo seco y las alitas frías. Las porciones son buenas, pero algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no cumplir con las expectativas. Las salsas, en particular, son un punto fuerte, con menciones específicas de las salsas cajun y tamarindo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, ideal para ver eventos deportivos y disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. La decoración es típica de la cadena, pero algunos clientes sienten que la atención al ambiente ha decaído.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y vale lo que se paga, especialmente en promociones como el 3x2 en cervezas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas y que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es deficiente. Hay reportes de largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con la correcta toma de órdenes. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención a la limpieza afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
