Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. El ambiente es agradable, pero el lugar necesita mantenimiento. Los precios son considerados altos por algunos, y hay comentarios sobre la inconsistencia en la atención al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como alitas pequeñas y sobre fritas, y boneless fríos. Algunos mencionan que las salsas no son originales y que las porciones han disminuido. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, como la salsa de tamarindo y las alitas en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para grupos o familias, con áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre el estado de las instalaciones, mencionando que el lugar se ve descuidado y que necesita mantenimiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones que han disminuido. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que indican que la comida no justifica el costo. Sin embargo, algunos mencionan promociones como 2x1 en cervezas, lo que puede ser atractivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en servir y que el personal no es siempre amable. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, destacando la atención de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Realizar mantenimiento al lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que las promociones y descuentos se respeten.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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